Informations légales

Politique de confidentialité

Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez, et vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : nom et prénom], Fleur de Lune, 9 rue du Pont, 34000 Montpellier, joignable à l'adresse contact@fleurdelune.fr.

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons :

  • votre nom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • l'occasion et la date de votre événement, si vous les indiquez ;
  • votre message ;
  • votre accord pour l'utilisation de ces données (case à cocher).

Aucune autre donnée n'est demandée. Merci de ne pas indiquer d'informations sensibles dans votre message.

Pourquoi ?

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à préparer votre devis et votre commande. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.

Elles sont traitées avec votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et pour préparer le devis que vous demandez.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées [À COMPLÉTER : durée, par exemple 3 ans après notre dernier échange], puis supprimées. Si vous passez commande, les documents nécessaires à la facturation sont conservés pendant la durée prévue par la loi.

Qui y a accès ?

  • Fleur de Lune, pour répondre à votre demande ;
  • Netlify, Inc., l'hébergeur du site, qui reçoit et stocke les messages envoyés par le formulaire. Netlify est situé aux États-Unis : vos données peuvent donc être transférées hors de l'Union européenne. [À COMPLÉTER : garanties encadrant ce transfert, à vérifier dans la politique de confidentialité de Netlify]

Paiement de l'acompte

Le paiement de l'acompte se fait sur une page sécurisée de Stripe. Vos données bancaires sont saisies directement chez Stripe : Fleur de Lune n'y a jamais accès. Stripe applique sa propre politique de confidentialité.

Cookies et services extérieurs

Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ni de publicité. Les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts : votre adresse IP est alors transmise à Google pour afficher le texte.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • accéder aux données vous concernant ;
  • les faire corriger (rectification) ;
  • les faire supprimer ;
  • retirer votre consentement ou vous opposer à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fleurdelune.fr ou par courrier à Fleur de Lune, 9 rue du Pont, 34000 Montpellier. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) sur www.cnil.fr ou par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026